配送與退貨
Le Caveau des Pépites 的每一瓶酒皆由人工準備,穩固放置於適合運送葡萄酒與烈酒的加強包裝中,再交由提供追蹤服務的物流業者運送。無論您在法國或海外,以下是下單前需要了解的所有資訊。
法國本土配送
- 消費滿 300 € 即享免運費。
- 未滿 300 €:13 €(1 瓶)、18 €(2 至 3 瓶)、22 €(4 至 6 瓶)、28 €(7 瓶以上)。
- 可追蹤寄送,出貨後即以電子郵件提供追蹤編號。
國際配送
我們出貨至全歐洲及全球各地。運費依區域及瓶數而定:
| 區域 | 1 瓶 | 2 至 3 瓶 | 4 至 6 瓶 | 7 瓶以上 |
|---|---|---|---|---|
| 比利時、荷蘭、盧森堡、德國 | 22 € | 32 € | 45 € | 65 € |
| 歐盟其他國家及瑞士 | 25 € | 36 € | 52 € | 75 € |
| 英國 | 29 € | 39 € | 55 € | 79 € |
| 法國海外省及海外領地(DOM-TOM) | 29 € | 42 € | 62 € | 89 € |
| 非歐盟歐洲國家及馬格里布 | 35 € | 49 € | 72 € | 105 € |
| 世界其他地區 | 59 € | 85 € | 155 € | 260 € |
免運費優惠僅適用於法國本土。任何關稅、稅費及進口費用均由顧客負擔。
付款
您可於我們的安全付款頁面以信用卡付款,或以銀行轉帳付款。
包裝與追蹤
酒瓶以專用固定材料運送,減少撞擊與破損。包裹一離開我們的酒窖,您就會收到附有追蹤連結的確認電子郵件。如收到的包裹有損壞,請向物流業者提出保留意見,並於 48 小時內附上照片與我們聯絡。
退貨
- 您可於收貨後 14 天內將商品退回。
- 商品須完好、未開封,並保留原包裝。
- 退貨運費由顧客負擔,但商品有瑕疵或於運送過程中損壞者除外。
- 如收到的商品有瑕疵或損壞,可申請換貨。
有任何問題嗎?
我們的團隊於週一至週六 9:00 至 19:00 為您服務,歡迎來信 contact@lecaveaudespepites.com 或透過聯絡我們頁面與我們聯繫。如為大量訂單或特殊目的地,請於下單前來信,我們將為您確認運費及配送時間。
過量飲酒有害健康,請適量飲用。禁止向未成年人銷售酒類。



